その他

アトラクションについて

• ラウンジを使わせていただけるということでしたが、キャストに「聞いておりません。」と言われ、困ってしまった。キャストの方にも情報の徹底をお願いします。
• 車椅子の人たちも楽しめるアトラクションがありましたら、情報を事前に知らせてください。

KIDS／プロジェクトについて

• TDLプロジェクトも数を重ねるに伴い、充実してきた部分が多いと思います。その反面、リピーターにとっては最初味わった感激が、なか味わえないのではないでしょうか？(施設の方、ボランティアとも。)
• 金曜日はTDLが混んでいて、何をするにも時間がかかってしまうので、曜日を変えた方が子どもたちの負担も軽くなるのでは？
• 初心者に重度の知的障害者を担当させるのは、少し無理があるように思います。第一歩で自信をなくしてしまうことにもなりかねないので、もう少し配慮をお願いいたします。
• これだけの大きなイベントなのに、特に案内がなかったので、保険への加入の案内は必要だと思います。
• エスコートする子どもに、名札がほしかった。また、エスコートする側にも。
• 今回集合してから2時間半以上待ち時間がありました。ちょっとその時間がもったいなかったです。(遊ぶ時間減少。)
• 最後に写真撮影がありましたが、意外と時間がかかってしまいました。
• 施設集合の人には、バスに乗車する子どもたち全員の名簿があるといいと思います。
• グループの人数に大きくばらつきがあるのは、なぜですか？
• なぜ、希望と違うグループとなってしまったのか？
• KIDSスタッフの人たちの中に、「プロ」のような責任のある訓練をしていただけたらと思います。
• 初めて参加する人には、事前説明会を開いてほしい。
• この一日子どもたちと接してみてわかったのは、「TDLプロジェクトをとても楽しみに待っている」ということでした。これからも続けてください。頑張って下さい。私はまた来年も参加しようと思っています。
• 今回初めての経験は、私にとっての生き方に、心の中に、無形の財産を得ることができたことです。
• 初めて参加させていただきましたが、特に構えることもなく参加しやすい形だったので、私のような経験のない者でも参加することができました。今後も気軽に参加できるような企画を用意していただきたいと思います。
• 子どもの個人データは、役に立ちました。
• 当日突然キャンセルする人が多いことに、とても驚いた。
• 子どもが苦手で、克服したいと思ってこのプロジェクトに参加しました。勇気を出してよかったと思います。
• 1000人がTDLで遊ぶという大プロジェクトを運営するなんて、本当にすごいと思う。
• 今回初めての参加で不安でいっぱいでしたが、当日はあっと言う間に時間がすぎ、とても充実した一日をすごせました。

Tシャツについて

• ボランティアとして の意識がTシャツを見るたびに高まるので、良いと思います。
• 毎年・毎年楽しみにしています。
• みんな一緒に行く思いが伝わってきました。ステキです。でも、色がもう少し目立つ色だと良かったです。
• とてもすばらしい。どこかに楽しく行きたくなる絵ですね。
• 子どもたちの気持ちが感じられるような気がする。子どもたちからの募集は、これからも続けてほしい。
• 子どもらしくて可愛いデザイン。MとLの色が違うのが？
• 大変よかったです。他の子にも"やる気"に対する刺激になったのでは？(来年は、僕の！私の！デザインが．．．)
• 背中の会社名が恥ずかしい。
• 今年は二人だけのデザインでしたので、多くの子どものデザインも募集したらどうですか？
• 色がもう少し目立つと、グループの把握がしやすくて良い。

●	受付から子どもたちとの対面まで時間がかかった、という意見が非常に多かった。また、到着時間を携帯電話で連絡するような配慮もしたにもかかわらず、バスの中で待たせてしまったケースも多かったようだ。受付から対面までをいかにスムーズにするか、来年の最大の課題である。
●	欠席者の一部は事前にわかっているが、それがグループリーダーに伝わってないことにも不満が多かった。これは、受付リストと事前配布の名簿に3週間ものタイムラグがあるからである。事前に知らせる方法など、考慮が必要である。
●	グループ間での人数のばらつきにも、指摘が多かった。キャンセルが多かったグループと、付き添いが多く20人近くになってしまったグループなどがあったためである。また、食事などで席の確保がむずかしく、グループの人数が多いと感じた参加者も多かったので、来年はキャンセルをいかに少なくするかという対策の他、付き添いの人数も加味したグループ分けを施設・団体に依頼する必要がある。
●	希望の施設担当になれなかったという意見もいくつか見受けられた。また、マッチングの際にボランティア経験度も考慮してはいるが、初心者に対応のむずかしい子どもがマッチングされていたケースがいくつかあり、こちらにも若干不満が寄せられた。マッチングにはいろいろなパラメータがあり、参加者の希望に100％応えられないのが現状であるが(第4希望まで使っても、調整がつかない場合がある。)、マッチング作業の最後の修正にもう少し時間を割いて対応していきたい。
●	申し込みをしてから資料が送られてくるまで二ヶ月ほどあり、不安を感じている参加者もいるようだ。また、初心者向けの説明会を希望している参加者もいる。参加者の不安を取り除く意味でも、またKIDSを理解してもらう意味でも、参加者に対する事前説明会などを考えなければならない。
●	施設集合の参加者からは、「グループだけでなく、子どもたちとエスコート全員の名簿がほしい。」という意見が多かった。名簿作成は非常に大変な作業であるが、来年の課題としたい。
●	開催日についても、多少意見が寄せられた。ほとんどが、「混む金曜日を避けるべき」というものである。子どもや施設・団体の意見の最大公約数で開催日を決めているが、さらに検討は必要である。過去一度水曜日に開催したことがあるが、混雑はさして変わらなかった。週半ばは運営スタッフの負担(会社の休暇取得等)が大きく、金曜日開催については引き続き検討はしていくが、ご理解をいただきたい。
●	スタッフに対しては、「非常によかった。」という意見と「よくわかってない。」という両極端がある。スタッフの実力にばらつきがあるのは明らかだが、スタッフも初心者も含めたボランティアの集団であり、均一化は非常にむずかしい。事前のシミュレーションなどの機会を増やして、極力差を埋めていきたい。
●	Tシャツには、「もっと目立つ色を」という意見が非常に多かった。これは例年ヘインズからのご寄付をいただいているものにKIDSのデザインを印刷して使用しているので、参加者の希望をすべて反映することはできない。また、TDL側が、多人数が目立つ色の揃いの衣装を着てイベントに参加をするということを認めていないという状況もあるので、今以上目立つ色にすることはできない。
●	保険についても質問があったが、非常に大事なことなので、来年はKIDS側で保険には加入していることをボランティアマニュアルに明記する。
●	決して今の状況で満足していないが、ボランティアの限界もあることをご理解いただきたい。来年の準備スタッフに参加して、建設的な提案をお願いしたい。